Big Tech podría emerger de la crisis del coronavirus más musculoso que nunca

OAKLAND, California – Mientras que el resto de la finanzas se está derrumbando por el impacto devastador del coronavirus, el negocio en las compañías de tecnología más grandes es manteniéndose estable, incluso prosperando.

Amazon dijo que estaba contratando a 100,000 trabajadores de almacén para satisfacer la creciente demanda. Mark Zuckerberg, director ejecutor de Facebook, dijo que el tráfico para videollamadas y mensajes había explotado. Microsoft dijo que los números que utilizan su software para la colaboración en cadena habían aumentado casi un 40 por ciento en una semana.

Con la concurrencia que le dijo que trabajara desde casa y se mantuviera alejada de los demás, la pandemia ha profundizado la dependencia de los servicios de la longevo industria de la tecnología. empresas mientras aceleraban las tendencias que ya los estaban beneficiando.

Amazon se ha involucrado en los minoristas tradicionales durante primaveras, pero los compradores que ahora se muestran reacios a ir a la tienda están recurriendo al gigantesco del comercio electrónico para obtener un longevo variedad de productos, como comestibles y medicamentos de traspaso rescatado.

Los servicios de transmisión como Netflix han corto las ventas de taquilla para películas en los últimos primaveras. Ahora, a medida que las salas de cine cierran por orden del gobierno, Netflix y YouTube están ganando una nueva audiencia.

Las compañías ya estaban volcando sus propios centros de datos para arrendar Computación de Amazon, Microsoft y Google. Es probable que ese cambio se acelere, ya que millones de empleados se ven obligados a trabajar desde casa, lo que pone a prueba las infraestructuras tecnológicas corporativas.

Incluso Apple, que una vez parecía estar entre las empresas estadounidenses más expuestas del coronavirus correcto a su dependencia de las fábricas y los consumidores chinos, parece estar en buen pie. Muchas de las fábricas de Apple están casi de revés a la normalidad, la concurrencia está gastando más tiempo y caudal en sus servicios digitales, y el miércoles incluso lanzó nuevos dispositivos.

“Las empresas tecnológicas más grandes podrían surgir al otro flanco de esto. mucho más musculoso ", dijo Daniel Ives, director apoderado de investigación de acciones de Wedbush Securities.

Eso no quiere opinar que las grandes empresas de tecnología no deberían preocuparse. La publicidad, el medio ambiente trascendental de Google y Facebook, tiende a sufrir durante las recesiones económicas. Las acciones de Apple, Microsoft, Amazon, Facebook y la empresa matriz de Google, Alphabet, colectivamente han perdido más de $ 1 billón en valía de mercado desde hace un mes, cuando las acciones estadounidenses se negociaron a niveles récord. Y Microsoft y Apple han corto sus pronósticos financieros a corto plazo correcto a la desaceleración del desembolso del consumidor.

Más allá de las compañías más grandes, es más una lucha. Las herramientas de comunicación como el servicio de videoconferencia Teleobjetivo ahora son esenciales, pero las empresas de transporte como Uber y Lyft y sitios de inquilinato de propiedades como Airbnb están viendo desaparecer a los clientes.

La industria de tecnología general de $ 3.9 billones sufrirá este año, aunque cuánto queda poco claro. En diciembre, la firma de investigación IDC pronosticó un crecimiento mundial del 5 por ciento para las ventas de hardware, software y servicios en 2020. A posteriori de que se hizo evidente hace un mes que el coronavirus interrumpiría los suministros y reduciría las ventas en China, IDC dijo que los ingresos anuales podrían aumentar en solo 1 por ciento. Ese crecimiento del 1 por ciento ahora parece decididamente eufórico, dijo Frank Gens, analista patrón de IDC.

Pero cuando la finanzas finalmente mejore, Big Tech podría beneficiarse de los cambios en los hábitos de consumo. Y a pesar de más de 18 meses de críticas por parte de legisladores, reguladores y competidores antiguamente de que la pandemia azotara a Estados Unidos, es probable que las compañías más grandes terminen el año más fuertes que nunca.

"Podría gusano haciéndolo a más generoso plazo cuando esto termine", dijo Crowe, de 36 primaveras, que trabaja para el minorista de mejoras para el hogar Lowe's.

A medida que más clientes prueban diferentes servicios de Amazon, pueden crear cambios permanentes en los hábitos de adquisición, dijo Guru Hariharan, un ex empleado de Amazon y fundador de CommerceIQ, una compañía cuyo software de automatización es utilizado por las principales marcas como Kellogg's y Kimberly-Clark.

En una publicación de blog la semana pasada, Dave Clark, vicepresidente senior de operaciones mundiales de Amazon, dijo que estaba agregando nuevos puestos de trabajo. en sus almacenes y red de entrega de EE. UU. porque nuestras micción de mano de obra no tienen precedentes para esta época del año “.

Una de las razones para el aumento de la demanda de Amazon es que los compradores están comprando una variedad más amplia de productos. Del 20 de febrero al 15 de marzo, las ventas de medicamentos para el resfriado de traspaso rescatado aumentaron nueve veces en Amazon en los Estados Unidos respecto al año antedicho. Los pedidos de comida para perros aumentaron 13 veces, y las ventas de toallas de papel y papel higiénico se triplicaron, de acuerdo con CommerceIQ.

El número de llamadas de voz a través del servicio de correo WhatsApp de Facebook ha duplicado su convexidad, Sr. Zuckerberg dijo en una conferencia telefónica con reporteros el miércoles. La aplicación Messenger de Facebook ha tenido un crecimiento similar, dijo.

“Entonces, el pico natural para nosotros es la víspera de Año Nuevo, donde básicamente todos al mismo tiempo solo quieren cursar mensajes a todos y tomar una selfie y cursar a su comunidad donde sea que estén, y desearles un adecuado año nuevo ”, dijo el Sr. Zuckerberg. "Y estamos mucho más allá" de ese aumento.

Los analistas son optimistas sobre las perspectivas de Facebook porque muchas personas recurren a él en investigación de noticiario en tiempos de crisis y para distraerse mientras trabajan desde casa.

" Creemos que muchos usuarios de Facebook han estado accediendo a sus propiedades a niveles significativamente elevados durante las últimas semanas ", escribió Michael Pachter, analista de Wedbush Securities, en una nota de investigación la semana pasada.

El turno para trabajar en home igualmente ha demostrado los méritos de la computación en la nimbo cuando utiliza picos inesperados. Para las empresas que administran sus infraestructuras de Internet, hacer ajustes a las micción informáticas sobre la marcha es costoso y complicado. La computación en la nimbo lo hace más practicable.

Amazon, Microsoft y Google, las tres principales plataformas de computación en la nimbo, están nadando en efectivo y ofreciendo grandes descuentos para arrendar la infraestructura subyacente para una red corporativa, así como el software utilizado por los empleados.

Microsoft ha impulsado agresivamente su nueva útil de correo empresarial y colaboración, Microsoft Teams, que compite con la compañía independiente Slack. El jueves Microsoft dijo que el número de usuarios en los equipos había crecido un 37 por ciento en una semana a más de 44 millones de usuarios diarios. Ha habido al menos 900 millones de minutos de reuniones y convocatorias en los equipos todos los días.

"Creemos que este cambio repentino y general al trabajo remoto será un punto de inflexión en la forma en que trabajamos y aprendemos", escribió Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Microsoft.

Incluso Apple, una compañía con cientos de tiendas cerradas en todo el mundo (excepto ahora en China), parece cada vez más como si saliera de la pandemia en buena forma.

Terry Guo, patrón de Foxconn, que ensambla la mayoría de los iPhones del mundo para Apple, dijo a los periodistas el 12 de marzo que las fábricas chinas de Foxconn reanudaron la producción antiguamente de lo previsto y volvieron a la normalidad, muy por encima de las expectativas. eso sucedería a fines de marzo.

Apple ha intentado alejarse de su gran dependencia de las ventas de dispositivos en dirección a los llamados ingresos por servicios, que incluyen ventas de aplicaciones y suscripciones a sus servicios de música y televisión.

F o ese negocio, que gran parte del sabido en los Estados Unidos y Europa permanezca adentro es casi seguro una buena aviso. Los primeros datos muestran que las personas pasan más tiempo mirando televisión. Apple ha empleado miles de millones de dólares en programación innovador para su servicio Apple TV Plus, con la esperanza de enganchar a las personas lo suficiente como para abonar $ 5 al mes.

Más tiempo y caudal empleado en teléfonos igualmente es una buena aviso para Apple y Google porque reducen la mayoría de las ventas de aplicaciones.

Durante los primeros 10 semanas del año, el recortadura de las ventas de aplicaciones de iPhone de Apple creció un 18 por ciento a aproximadamente $ 690 millones, mientras que la décimo de Google en las ventas de aplicaciones de Android aumentó un 5 por ciento a aproximadamente $ 360 millones, según Sensor Tower, una firma de datos de aplicaciones.

En las últimas dos semanas en los Estados Unidos, sus ingresos aumentaron más bruscamente. Las ventas de aplicaciones de iPhone en Estados Unidos crecieron un 20 por ciento a aproximadamente $ 670 millones, mientras que las ventas de aplicaciones de Android en Estados Unidos aumentaron un 14 por ciento a más o menos de $ 380 millones, según Sensor Tower.

"A posteriori de la crisis financiera de 2008, Apple salió aún más musculoso". dijo el Sr. Ives de Wedbush. "No hay razón para eso y los otros gigantes no pueden retornar a hacer lo mismo".

Daisuke Wakabayashi y Jack Nicas informaron desde Oakland, Mike Isaac desde San Francisco y Steve Lohr desde Nueva York. Edmund Lee contribuyó con informes de Nueva York, Kate Conger de Oakland y Erin Griffith de San Francisco.

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