En Coronavirus, la industria de cruceros de $ 45 mil millones enfrenta un gran desafío

Pero Erika Richter, directora principal de comunicaciones de la Sociedad Saco de Asesores de Viajes, un comunidad de la industria, dijo que la demanda de cruceros, que había estado en una trayectoria erguido antiguamente de que estallara la comunicado del coronavirus, estaba mate del 10 al 15 por ciento según algunos asesores.

          

              

                  

                  
                      

                      

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    Actualizado el 10 de febrero de 2020

                                          
                                              
                                                  

    •                                                        ¿Qué es un coronavirus?
      Es un nuevo virus llamado así por los picos en forma de corona que sobresalen de su superficie. El coronavirus puede infectar tanto a animales como a personas, y puede causar una variedad de enfermedades respiratorias desde el resfriado global hasta afecciones más peligrosas, como el síndrome respiratorio agudo severo o SARS.
                                                        
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    •                                                        ¿Qué tan contagioso es el virus?
      Según una investigación preliminar, parece moderadamente infeccioso, similar al SARS, y posiblemente se transmite por el vendaval. Los científicos han estimado que cada persona infectada podría contagiar a entre 1,5 y 3,5 personas sin medidas de contención efectivas.
                                                        
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    •                                                        ¿Qué tan preocupado debería estar?
      Si correctamente el virus es un moribundo problema de lozanía pública, el aventura para la mayoría de las personas fuera de China sigue siendo muy bajo, y la resfriado estacional es una amenaza más inmediata.
                                                        
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    •                                                        ¿Quién está trabajando para contener el virus?
      Los funcionarios de la Ordenamiento Mundial de la Vitalidad han elogiado la respuesta agresiva de China al virus al cerrar el transporte, las escuelas y los mercados. Esta semana, un equipo de expertos de la W.H.O. llegó a Beijing para ofrecer donación.
                                                        
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    •                                                        ¿Qué sucede si estoy viajando?
      Estados Unidos y Australia están negando temporalmente la entrada a los no ciudadanos que recientemente viajaron a China y varias aerolíneas han cancelado vuelos.
                                                        
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    •                                                        ¿Cómo me mantengo a mí y a los demás a indemne?
      Lavarse las manos con frecuencia es lo más importante que puede hacer, por otra parte de quedarse en casa cuando está enfermo.
                                                        
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No es sorprendente que los cruceros en Asia y el Pacífico fueron especialmente afectados. Alex Sharpe, presidente y director ejecutante de Signature Travel Network, un consorcio de 7,000 asesores de viajes dijo: "La nueva demanda de estos cruceros es muy desestimación actualmente" y que era poco probable que las expectativas de primavera se vendieran de nuestro mercado ".

"Si la industria no logra evitar esto, podría afectar la confianza del cliente en China alrededor de los cruceros durante mucho tiempo", dijo Hardiman, de Wedbush Securities.

China ha sido uno de los El mercado de maduro crecimiento de la industria de viajes en los últimos primaveras, y los viajes en la región de Asia y el Pacífico representan cerca de del 10 por ciento de la industria, según la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros, un comunidad comercial. Entre el 8 y el 9 por ciento de los pasajeros en las líneas de cruceros representados por el comunidad comercial son de China, Macao o Hong Kong y el número de barcos desplegados en Asia aumentó un 53 por ciento entre 2013 y 2017.

Un número creciente de puertos Al otro flanco del Pacífico, desde Busan, Corea del Sur, hasta los puertos de Lifou, Mare y la Isla de Pines en Nueva Caledonia, están prohibiendo los cruceros. Hong Kong ha estado cerrado desde el 6 de febrero.

Los pasajeros dicen que, en punto de tratar de acomodarlos, las compañías de cruceros han sido poco comunicativas e inútiles. Se suponía que Maranda Priem, de 24 primaveras, de Washington, DC, y su origen de 53 primaveras, de Minnesota, estaban a costado del Norwegian Jade, un barco de 2.200 pasajeros operado por Norwegian Cruise Lines, que originalmente estaba programado para partir desde Hong Kong el 17 de febrero para un crucero que se detiene en Singapur, Vietnam y Tailandia.

A medida que crecía su preocupación por el coronavirus, la Sra. Priem envió un correo electrónico repetidamente y llamó a la compañía para preguntar si podía cambiar a un crucero diferente o tomar Un reembolso o crédito futuro. Sus solicitudes fueron denegadas. En un correo electrónico el 4 de febrero, Roxane Sanford, coordinadora de relaciones con los huéspedes de la cadeneta de cruceros, le recordó a la Sra. Priem que "China continental no incluye Hong Kong, Macao o Taiwán", y agregó que "lamentablemente no podemos continuar". con revocación y reembolso ".

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